Web
eČekárny
Kompletní web pro firmu zabývající se prodejem a instalací pořadových systémů do čekáren.
O projektu
Malá firma specializující se na pořadové systémy do zdravotnických zařízení potřebovala moderní web, který by pomohl získávat zákazníky. Jejich stará stránka byla zastaralá, neaktualizovaná a neplnila svůj účel.
Cíl: Vytvořit profesionální, přehledný web, který jasně komunikuje hodnotu produktů a přesvědčí potenciální zákazníky.
Moje role
Kompletní tvorba webu od A do Z – webdesign, vývoj, copywriting, UX/UI.
- Webdesign a UX/UI
- Kompletní vývoj
- Copywriting
Výzva
Jak vytvořit web, který:
- Vyniká nad chaotickou konkurencí – jasná struktura vs. nepřehledné weby
- Osloví správnou cílovou skupinu – ne lékaře, ale zdravotní sestry
- Jasně komunikuje hodnotu – ušetřené hodiny práce personálu
- Působí profesionálně – důvěryhodnost pro B2B prodej
Největší překážka: Konkurenční weby měly chaotickou strukturu obsahu a produktů. Musel jsem vytvořit úplně novou, logickou architekturu informací s ohledem na uživatelskou zkušenost.
Proces
Research a analýza
Začal jsem analýzou webů podobných firem. Zjistil jsem, že všechny trpí stejným problémem – nepřehledností. Informace byly roztříštěné, struktura chaotická a uživatel se těžko orientoval.
Klíčové zjištění: Konkurence má produkty, ale neumí je prezentovat. To byla má příležitost.
Definice cílové skupiny
Důležité poznání: Přestože jde o zdravotnictví, primární cílovou skupinou nejsou doktoři nebo majitelé nemocnic, ale zdravotní sestry – ty, kterým zařízení skutečně usnadní každodenní práci.
To změnilo celý přístup ke copywritingu a prezentaci benefitů.
Návrh nové struktury
Vytvořil jsem úplně novou architekturu webu zaměřenou na:
- Jasnou navigaci podle typu produktu
- Benefit-driven copywriting
- Logický flow od problému k řešení
Designová výzva: Klient dodal logo později, takže jsem musel vytvořit vizuální identitu podle názvu a barev, kterou pak logo doplnilo.
Tvorba obsahu a designu
Postupně jsem vytvářel všechny stránky a podstránky:
- Homepage s jasným value proposition
- Produktové stránky s detailními informacemi
- Další stránky jako Software, Instalace, Dotazy…
Animace a optimalizace
Klíčové řešení: Vytvořil jsem animaci, která jasně ukazuje, jak systém funguje a kolik času ušetří. To bylo přesnější než tisíc slov textu.
Dále jsem:
- Optimalizoval copy s pomocí AI
- Přidal SEO optimalizaci
- Doladil responzivitu
Klíčová designová řešení
- Zjednodušená struktura – Na rozdíl od konkurence má každá informace své jasné místo
- Benefit-driven copywriting – Web jasně komunikuje: „Ušetříte hodiny času personálu každý den“
- Vysvětlující animace – Vizualizace procesu, jak systém funguje
- UX zaměřené na sestry – Jazyk a prezentace odpovídá skutečným uživatelům
Výsledek
Klient dostal víc, než čekal. Chtěl „podobný web jako konkurence“ – dostal web, který konkurenci předčí v přehlednosti a uživatelské přívětivosti.
Stačilo předat jen základní představu a výsledkem byly moderní, přehledné a plně funkční stránky. Michal pracoval svižně, okamžitě přicházel s originálními nápady a dotáhl je do perfektního finále. Oceňuji zejména jeho spolehlivost, rychlost, kreativitu, cit a samostatnost během celé realizace našeho webu.
Jan Fiala, majitel firmy eČekárny s.r.o.
Co se povedlo nejvíc: Vytvořit web, ze kterého lidé nechtějí hned odejít, protože je příjemně přehledný a poskytuje přesně ty informace, které hledají.
Co jsem se naučil
Plánování šetří čas. Příště bych si nejdřív udělal kompletní analýzu všech informací, navrhl celkovou strukturu a pak teprve začal stavět. Navrhování „za pochodu“ fungovalo, ale trvalo to o něco déle.
UX je konkurenční výhoda. V oboru, kde všichni mají chaotické weby, může přehlednost a jasná struktura být tím, co rozhodne o úspěchu.
Správná cílová skupina je klíč. Zaměření na zdravotní sestry místo obecného zdravotnictví změnilo způsob komunikace.
